Santé & Médical

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  • Prise de rendez-vous automatisée
  • Rappels de consultation
  • Gestion des urgences avec escalade
Immobilier

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  • Qualification des prospects
  • Visites virtuelles programmées
  • Suivi personnalisé des dossiers
E-commerce

E-commerce

  • Support commandes et livraisons
  • Retours et remboursements
  • Recommandations produits intelligentes
Services financiers

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  • Conseil patrimonial de base
  • Gestion des réclamations
  • Authentification sécurisée
Automobile

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  • Prise de rendez-vous atelier
  • Devis et informations techniques
  • Suivi service après-vente
Éducation

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  • Inscriptions et renseignements
  • Suivi pédagogique parents
  • Gestion des absences

Taux de réussite des appels

230% Taux de réussite des appels

-65% de coûts

  • Résolution directe grâce à la compréhension métier approfondie.

24h/7j Disponible

  • Service client sans interruption
  • Fini les heures d'ouverture limitées

+40% Satisfaction

  • Amélioration moyenne du NPS client
  • Réponses instantanées et précises

Transferts d'appels réduits de 80%

  • Résolution directe grâce à la compréhension métier approfondie.

Tarifs clairs & sans surprise

Moins cher qu'un poste de secrétaire, plus réactif qu'un standard automatique.

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200 CAD /mois
  • 120 min incluses
  • 0,90$/min, minutes supplémentaires
  • Réception d'appels IA 24h/7
  • Prise de notes de RDV automatique
  • Réponses aux questions fréquentes
  • Transfert d'urgence vers un humain
  • Personnalisation vocale complète
  • Suivi par un conseiller dédié
  • Statistiques d'appels mensuelles
  • Accès prioritaire au support

+ 350 $ de frais d'installation uniques (Inclut le déploiement, la configuration personnalisée et la formation de votre équipe)

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Foire aux questions

Que se passe-t-il si un appel est urgent ?

Zenicall est capable de reconnaître les appels urgents grâce à l'analyse contextuelle. Dans ce cas, il transmet immédiatement l'appel à un numéro défini ou laisse un message prioritaire. Vous gardez toujours la main sur le niveau de transfert automatique.

Est-ce que Zenicall fonctionne avec mon logiciel ?

Oui. Zenicall s'intègre avec les principaux logiciels médicaux et dentaires. L'installation est rapide, sans développement, et vous êtes accompagné pas à pas.

Est-ce que je peux personnaliser ce que Zenicall dit ?

Absolument. Vous définissez le ton, les réponses types, les mots-clés, les urgences, les consignes de tri, etc. Zenicall peut même adapter son discours si vous avez plusieurs praticiens dans le cabinet.

Est-ce que mes données sont en sécurité ?

Oui. Zenicall est hébergé au Canada, dans des infrastructures certifiées, conformes à la Loi 25 et à la LPRPDE (PIPEDA). Les appels et données sont chiffrés de bout en bout, et vous conservez l'entière propriété de vos données.

Comment savoir combien de minutes j'ai utilisées ?

Vous recevez chaque mois un récapitulatif clair de vos appels, durées, urgences détectées, et RDV générés. Le plan Advanced inclut un tableau de bord détaillé en ligne.

Combien de temps faut-il pour mettre en place Zenicall ?

Entre 24 et 48 heures. Tout est fait à distance. Vous êtes accompagné(e) par un conseiller dédié qui configure Zenicall selon votre cabinet.

Zenicall est capable de reconnaître les appels urgents grâce à l'analyse contextuelle. Dans ce cas, il transmet immédiatement l'appel à un numéro défini ou laisse un message prioritaire. Vous gardez toujours la main sur le niveau de transfert automatique.

Oui. Zenicall s'intègre avec les principaux logiciels médicaux et dentaires. L'installation est rapide, sans développement, et vous êtes accompagné pas à pas.

Absolument. Vous définissez le ton, les réponses types, les mots-clés, les urgences, les consignes de tri, etc. Zenicall peut même adapter son discours si vous avez plusieurs praticiens dans le cabinet.

Oui. Zenicall est hébergé au Canada, dans des infrastructures certifiées, conformes à la Loi 25 et à la LPRPDE (PIPEDA). Les appels et données sont chiffrés de bout en bout, et vous conservez l'entière propriété de vos données.

Vous recevez chaque mois un récapitulatif clair de vos appels, durées, urgences détectées, et RDV générés. Le plan Advanced inclut un tableau de bord détaillé en ligne.

Entre 24 et 48 heures. Tout est fait à distance. Vous êtes accompagné(e) par un conseiller dédié qui configure Zenicall selon votre cabinet.

Gardez le contrôle total et pilotez votre performance.

Zenicall est un assistant intelligent pour les cliniques, offrant un tableau de bord en temps réel pour suivre et analyser les appels. Il permet de lire les transcriptions, réécouter les conversations, recevoir des alertes, et exploiter des statistiques utiles pour améliorer la gestion et la performance.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Introduction

Zenicall, une solution de Zenidata Inc. (« nous », « notre », « nos »), s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA).

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

  • Informations d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom du cabinet
  • Données d'utilisation : interactions avec notre service, journaux d'appels, durée des appels
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires : préférences de navigation, analyses de trafic

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Fournir et améliorer nos services d'assistant vocal IA
  • Traiter les demandes de démonstration et de contact
  • Envoyer des communications relatives à nos services
  • Analyser l'utilisation de notre site web pour l'améliorer
  • Respecter nos obligations légales

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels sur les bases suivantes :

  • Votre consentement explicite
  • L'exécution d'un contrat avec vous
  • Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
  • Le respect de nos obligations légales

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

  • Nos fournisseurs de services (hébergement, analyses) liés par des accords de confidentialité
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
  • Des tiers avec votre consentement explicite

6. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs certifiés situés au Canada. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Authentification à double facteur
  • Accès restreint aux personnes autorisées
  • Audits de sécurité réguliers

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Les données des formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans maximum.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Rectifier des renseignements inexacts
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre panneau de gestion des cookies. Les types de cookies utilisés sont :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Email: hellozenicall@zenidata.com

Adresse: Montréal, Québec, Canada